Pokémon Go Fests problemer stammer fra for mye celletrafikk, sier Niantic CEO

Anonim

Lørdagens katastrofale Pokémon Go Fest ble plaget av problemer fra starten, og årsakene til dem er ikke overraskende. John Hanke, direktør i Niantic, forklarte i et blogginnlegg at spillets tekniske problemer hovedsakelig var resultatet av overbelastede mobilnett, en uunngåelighet når tusenvis av mennesker gobbler opp data på ett sted.

"Et mer langvarig problem ble forårsaket av overoppheting av de mobile datanettverkene til enkelte nettverksleverandører, " forklarer Hanke. "Dette førte til at mange deltakere ikke kunne få tilgang til PokémonGO eller andre Internett-tjenester. Nettverksbelastning førte også til et innloggingsproblem som påvirket noen brukere som kunne få tilgang til Internett. "

Niantic tilbrakte dagen bak kulissene og jobbet for å omkonfigurere sine servere for å takle både denne og Pokémon Go-klientkrasj. Det tok det meste av dagen å trene, noe som førte til full refusjon og en tidlig sluttid.

Det var internettforbindelsesproblemet som utvikleren hadde mest problemer med å takle. Med partnere som Sprint ombord for å bidra til å pumpe ut ekstra nettverksdekning, virker det som at Niantic forventet at de må dekkes. Men det ser ut til at ingen av arrangørene kunne ordentlig forutse hvorvidt deltakere ville være hogging alle dataene.

"Vi ga detaljerte estimater for oppmøte og nødvendige data gjennomstrømning per bruker til vår event partner som jobbet med de store transportørene for å tillate dem å planlegge for tilstrekkelig dekning, " skrev Hanke. "Noen bærere utplasserte Cellular on Wheels (COWs) for å utvide sin kapasitet. I andre tilfeller anser leverandørene at de ikke er nødvendige på grunnlag av annen infrastruktur som allerede finnes på stedet. "

Sprint var en av disse transportørene, og Niantic sa transportøren "holdt opp godt." Verizon fortalte Business Insider denne uken at det ikke var å klandre forPokémon Go-brukere som opplevde problemer på nettverket.

"Selv om deltagerne opplevde problemer med å få tilgang til selve spillet, virket andre programmer som YouTube akkurat bra - noe som indikerte at problemene var utenfor Verinsons kontroll, som et problem med spillets server selv, " sa en Verizon-talsperson.

Hanke visste ikke bort fra det, men han var rask til å understreke resten av helgens suksesser. Deltakere endte med å fange mer enn 7, 7 millioner Pokémon, skrev han, med 440.000 av dem som de nye legendariske typene. Han hadde også noen minneverdige personlige samspill med fans som ønsket å begge takke ham og beordre ham for dagens arrangementer.

"Det var et fantastisk syn å se og er et testament til kjærligheten til spillet og til de obligasjonene disse trenerne deler med hverandre, " skrev Hanke om sin Pokémon Go Fest-opplevelse. Kanskje det er ikke en følelse som deltok alle deltakere, men i det minste var det noe bra å være hadde på Chicago-baserte arrangementet.